Согласие на обработку персональных данных

Версия: 1.0

Дата утверждения: 21 октября 2026 г.

Я, субъект персональных данных (далее, Субъект), настоящим даю свое свободное, конкретное, информированное, сознательное и однозначное согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ЧЕРМЕТ.КОМ» (далее, Оператор) на обработку моих персональных данных. Согласие дано в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее, 152-ФЗ), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных, условиями настоящего Согласия и Политикой обработки персональных данных Оператора, размещенной на сайте по адресу https://chermet.com/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/.

Настоящее согласие предоставляется путем:

* заполнения и отправки форм обратной связи, заявок и иных форм на сайте Оператора https://chermet.com/;

* оформления заказа на сайте Оператора;

* оплаты выставленного Оператором счета;

* предоставления данных для организации доставки или получения товара;

* взаимодействия с Оператором по электронной почте sale@chermet.com, по телефону +7 (499) 220-01-33, через чат-бот на сайте, а также через мессенджеры MAX и Telegram;

* проставления отметки в чек-боксе о согласии на обработку персональных данных;

* совершения иных действий, направленных на получение товаров и (или) услуг Оператора.

Оператор фиксирует факт предоставления согласия: сохраняет дату и время, IP-адрес устройства, версию текста Согласия и иные технические данные, позволяющие однозначно его установить.

1. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор вправе обрабатывать следующие мои персональные данные.

От посетителей сайта и потенциальных клиентов:

* фамилия, имя, отчество (при заполнении форм и оформлении заказа);

* адрес электронной почты;

* номер телефона;

* адрес доставки (при указании в формах или при оформлении заказа);

* имя пользователя и иные данные аккаунта в мессенджере (при обращении через мессенджер);

* комментарии, сообщения и иные сведения, самостоятельно указанные мной в формах, чат-боте и переписке;

* технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, данные об устройстве, User-Agent, время посещения сайта, просмотренные страницы, источник перехода и иные технические параметры.

От покупателей и заказчиков (после оформления заказа, оплаты счета или начала взаимодействия):

* фамилия, имя, отчество (наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя);

* адрес электронной почты;

* номер телефона;

* адрес доставки или адрес регистрации;

* данные, необходимые для заключения и исполнения договора: наименование, количество и характеристики товара и услуг, комментарии к заказу, паспортные данные физического лица, реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя;

* данные документа, удостоверяющего личность получателя товара или его уполномоченного представителя, при выдаче товара;

* данные о платежах и истории заказов;

* данные, передаваемые перевозчикам для организации доставки;

* технические данные, связанные с использованием сайта и взаимодействием с Оператором.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Исключение, случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации, или наличие отдельного письменного согласия субъекта.

2. Цели обработки персональных данных

Обработка моих персональных данных осуществляется исключительно в следующих целях:

* заключение и исполнение договора купли-продажи (поставки) товара и (или) оказания услуг, включая прием и обработку заявок и заказов, выставление счетов, организацию доставки и передачу товара;

* коммуникация с покупателями и заказчиками: обработка заявок, консультации, обратная связь, уведомления о статусе заказа, согласование условий поставки;

* организация доставки товара собственными силами Оператора или с привлечением перевозчиков;

* веб-аналитика и улучшение работы сайта;

* обеспечение безопасности сайта, защита от автоматизированного трафика и предотвращение мошеннических действий;

* ведение бухгалтерского и налогового учета, исполнение требований законодательства Российской Федерации;

* направление информационных и рекламных сообщений, только при наличии отдельного явно выраженного согласия субъекта;

* исполнение требований уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не использует персональные данные в целях, несовместимых с указанными выше.

3. Перечень действий с персональными данными

Оператор вправе совершать с моими персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4. Способы обработки персональных данных

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

С использованием средств автоматизации:

* сайт Оператора и его формы;

* чат-бот на сайте;

* мессенджеры MAX и Telegram;

* сервисы веб-аналитики;

* сервис защиты от автоматизированного трафика AntiBot Cloud;

* CRM-системы и системы учета (при их использовании).

Без использования средств автоматизации:

* телефонные переговоры;

* переписка по электронной почте;

* оформление документов на бумажных носителях.

Обработка ведется с соблюдением требований Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, Приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 и иных нормативных актов Российской Федерации.

5. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления до момента отзыва Субъектом либо до достижения целей обработки персональных данных.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации:

* не менее 3 (трех) лет после прекращения взаимодействия, для предотвращения мошенничества, разрешения возможных споров и исполнения требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учете;

* данные о платежах, в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учете, но не менее 5 (пяти) лет.

6. Порядок отзыва согласия

Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие полностью или в части. Для этого нужно направить Оператору письменное уведомление:

* по электронной почте sale@chermet.com;

* по почтовому адресу: 127474, г. Москва, Бескудниковский бульвар, д. 8, к. 1, этаж 1, помещ. 12, ком. 5.

Отзыв оформляется в свободной форме. В нем указываются фамилия, имя, отчество (при наличии), контактные данные (адрес электронной почты или номер телефона) и то, на какую именно обработку отзывается согласие.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) дней. Исключение, случаи, когда обработка может продолжаться на иных законных основаниях: исполнение заключенного договора, требования законодательства Российской Федерации и т. д.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной Оператором до момента отзыва.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать мои персональные данные третьим лицам только по поручению на обработку и исключительно для целей, указанных в разделе 2. Передача возможна следующим категориям третьих лиц и сервисов:

* перевозчикам и транспортным компаниям, в объеме, необходимом для организации и осуществления доставки товара;

* сервисам веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика), в объеме технических и статистических данных для анализа использования сайта;

* сервису чат-бота, в объеме данных, которые Субъект сообщает при переписке;

* мессенджерам MAX и Telegram, в объеме данных, которые Субъект сам сообщает при переписке с Оператором;

* сервису защиты от автоматизированного трафика AntiBot Cloud, в объеме технических данных, необходимых для проверки посетителя сайта;

* CRM-системам и системам учета (при их использовании), в объеме, необходимом для ведения клиентской базы, обработки заказов и учета;

* хостинг-провайдерам и иным техническим подрядчикам, в объеме, необходимом для работы сайта и информационных систем Оператора;

* уполномоченным государственным органам, в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

При передаче данных третьим лицам Оператор обеспечивает их конфиденциальность и безопасность в соответствии с заключенными договорами и требованиями 152-ФЗ.

Оператор не продает и не передает мои персональные данные иным лицам в маркетинговых или любых иных целях, не связанных с исполнением договора и целями, указанными в настоящем Согласии.

8. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных возможна только при обращении Субъекта к Оператору через мессенджер Telegram. Серверы мессенджера расположены за пределами Российской Федерации. Передаются только те данные, которые Субъект сам сообщает в переписке, а также данные его аккаунта в мессенджере.

Субъект, не желающий трансграничной передачи своих данных, может связаться с Оператором по телефону, электронной почте, через формы или чат-бот на сайте либо через мессенджер MAX.

При трансграничной передаче Оператор соблюдает требования 152-ФЗ и принимает меры по защите персональных данных. При иных способах взаимодействия трансграничная передача не осуществляется.

9. Подтверждение ознакомления

Я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных Оператора, размещенной на сайте по адресу https://chermet.com/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/. Я осведомлен(а) о своих правах, предусмотренных статьями 14–20 152-ФЗ, и о порядке их реализации.

Я подтверждаю, что все предоставленные мной персональные данные достоверны и актуальны на момент их предоставления.

Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ЧЕРМЕТ.КОМ» (ООО «ЧЕРМЕТ.КОМ»)

ОГРН: 5147746349317

ИНН: 7723927216

КПП: 771301001

Юридический адрес: 127474, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Восточное Дегунино, Бескудниковский бульвар, д. 8, к. 1, этаж 1, помещ. 12, ком. 5

Адрес для обращений по вопросам персональных данных: sale@chermet.com

Телефон: +7 (499) 220-01-33

Генеральный директор: Славинская Галина Николаевна

Настоящее Согласие вступает в силу с момента его предоставления и действует до момента отзыва или достижения целей обработки.