Политика использования файлов cookie и иных технологий отслеживания

Версия: 1.1

Дата вступления в силу: 13 ноября 2026 г.

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ЧЕРМЕТ.КОМ» (далее, Оператор).

Настоящая Политика использования файлов cookie и иных технологий отслеживания (далее, Политика) определяет порядок использования файлов cookie, веб-маяков, пикселей, идентификаторов устройств, скриптов аналитики и иных аналогичных технологий на сайте Оператора по адресу https://chermet.com/ (далее, Сайт). Она также действует при взаимодействии с пользователями через формы заявки и иные каналы связи. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика опубликована в свободном доступе на Сайте и обязательна для ознакомления всеми пользователями Сайта.

Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении процессов обработки данных, внедрении новых технологий, расширении функционала Сайта или изменении требований законодательства Российской Федерации. Актуальная версия Политики размещается на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Политики обработки персональных данных Оператора, размещенной на Сайте по адресу https://chermet.com/include/obrabotka-personalnyix-dannyix.php. Она регулирует использование технологий, позволяющих хранить и получать информацию с устройства пользователя при посещении Сайта и взаимодействии с Оператором.

1.2. Файлы cookie, небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя (компьютере, планшете, мобильном телефоне и т. п.) при посещении Сайта. Они хранят информацию о действиях и предпочтениях пользователя и обеспечивают корректную работу Сайта.

1.3. Иные технологии отслеживания, веб-маяки, пиксели, идентификаторы устройств, сессионные токены, скрипты аналитики, встроенные виджеты сторонних сервисов и аналогичные инструменты. Они позволяют собирать данные о взаимодействии пользователя с Сайтом, его поведении и технических характеристиках устройства.

1.4. Оператор применяет эти технологии исключительно в следующих целях:

* обеспечение корректной и бесперебойной работы Сайта;

* работа формы заявки;

* аналитика посещаемости;

* улучшение пользовательского опыта;

* обеспечение безопасности;

* выполнение требований законодательства Российской Федерации.

2. Категории cookie и иных технологий

2.1. Строго необходимые (технические) cookie

Эти cookie обеспечивают базовую функциональность Сайта:

* корректное отображение контента;

* работу формы заявки;

* сохранение состояния сессии;

* безопасность и предотвращение мошеннических действий.

К этой категории относятся системные cookie платформы Тильда, на которой работает Сайт, и данные в браузере пользователя (localStorage): позиции заявки и выбор пользователя в уведомлении о cookie. Без этих cookie Сайт не может полноценно функционировать. Их отключение ограничит или сделает невозможным использование основных функций Сайта.

2.2. Аналитические cookie

Используются для сбора обезличенной статистики о посещаемости Сайта, поведении пользователей и эффективности его работы. Оператор использует сервис Яндекс.Метрика для базовой статистики:

* количество просмотров страниц, визитов и уникальных посетителей;

* источники переходов;

* технические данные устройств и браузеров;

* географическое положение (страна и город).

Оператор не использует:

* cookie для профилирования поведения пользователей в маркетинговых целях;

* пиксели ретаргетинга и иные технологии поведенческой рекламы.

Отключение аналитических cookie не мешает пользоваться основными функциями Сайта: просматривать каталог, заполнять формы и отправлять заявку.

2.3. Функциональные cookie и технологии сторонних сервисов

Используются:

* сервисом загрузки файлов Тильды, для прикрепления спецификаций и чертежей к заявке; файлы хранятся на Яндекс Диске Оператора.

3. Цели использования cookie и иных технологий

* обеспечение корректной и бесперебойной работы Сайта, включая форму заявки;

* сохранение состояния сессии и обеспечение безопасности при взаимодействии с Сайтом;

* защита Сайта от автоматизированного трафика и ботов;

* обезличенный анализ посещаемости и поведения пользователей для улучшения Сайта и удобства интерфейса;

* сбор статистики о количестве посетителей, популярных разделах, источниках переходов и эффективности работы Сайта;

* прием файлов, прикрепленных к заявке;

* отображение карты и рейтинга Оператора;

* предотвращение несанкционированного доступа к Сайту;

* выполнение требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных и информационной безопасности.

4. Перечень собираемых данных

С помощью cookie и иных технологий могут собираться следующие данные, в основном в обезличенном или псевдонимизированном виде:

* IP-адрес устройства;

* тип и версия браузера, операционная система, модель устройства, разрешение экрана, User-Agent;

* сведения о действиях на Сайте: просмотренные страницы, время пребывания, заполнение форм, переходы между разделами;

* уникальные идентификаторы сессии и технические параметры соединения;

* источник перехода на Сайт;

* иные технические данные, необходимые для функционирования Сайта, форм, загрузки файлов и аналитики.

Все данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных Оператора.

5. Сторонние сервисы

Оператор использует следующие сторонние сервисы:

* Яндекс.Метрика, сбор обезличенной статистики о поведении пользователей на Сайте (количество просмотров страниц, визитов, уникальных посетителей, источники переходов, технические характеристики устройств и браузеров, географическое положение, страна и город);

* Тильда, платформа, на которой работает Сайт и его формы;

* загрузка файлов Тильды и Яндекс Диск, прием файлов, прикрепленных к заявке.

Указанные сервисы устанавливают собственные cookie и собирают технические и (или) статистические данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Оператор не передает этим сервисам персональные данные, позволяющие идентифицировать пользователя, сверх необходимого для работы соответствующего сервиса.

При подключении иных аналогичных сервисов Оператор информирует об этом пользователей путем обновления Политики.

6. Передача данных третьим лицам

Данные, собираемые с помощью cookie и иных технологий, могут передаваться третьим лицам (сторонним сервисам, указанным в разделе 5) только в объеме, необходимом для целей из раздела 3. Передача осуществляется при обеспечении конфиденциальности и безопасности данных в соответствии с заключенными договорами и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Трансграничная передача данных

Оператор может осуществлять трансграничную передачу данных, собираемых с помощью файлов cookie и иных технологий отслеживания, при использовании сторонних сервисов, указанных в разделе 5,, в объеме технических данных, необходимых для их работы.

При трансграничной передаче Оператор обеспечивает соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ и принимает меры по защите данных. При использовании иных сервисов, указанных в разделе 5, трансграничная передача не осуществляется.

8. Способ выражения согласия

При первом посещении Сайта пользователь видит уведомление об использовании файлов cookie (cookie-баннер). Согласие на использование аналитических и функциональных cookie выражается нажатием кнопки «Понятно» в этом уведомлении.

Пользователь вправе отказаться от их использования, нажав кнопку «Отклонить». В этом случае на устройство пользователя устанавливаются только строго необходимые cookie, а Сайт продолжает работать в полном объеме.

Строго необходимые (технические) cookie используются без отдельного согласия, так как без них не работают основные функции Сайта: просмотр каталога и форма заявки.

9. Отзыв согласия и отключение cookie

Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на использование cookie и иных технологий, кроме строго необходимых. Для этого он может:

* направить письменное уведомление Оператору на электронную почту sale@chermet.com;

* удалить cookie Сайта в настройках браузера, после этого при следующем посещении уведомление появится снова и выбор можно будет сделать заново;

* изменить настройки браузера (отключить или удалить cookie);

* использовать плагины и расширения браузера для управления cookie.

После получения уведомления об отзыве согласия Оператор прекращает использование соответствующих cookie в течение 30 (тридцати) дней. Строго необходимые технические cookie продолжают использоваться.

Отключение или блокирование cookie, включая строго необходимые, может ограничить или сделать невозможным использование функций Сайта. Это касается отображения контента, работы формы заявки.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществленной до момента отзыва.

10. Срок действия Политики

Политика действует с момента публикации на Сайте до внесения изменений или отмены. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ЧЕРМЕТ.КОМ» (ООО «ЧЕРМЕТ.КОМ»)

ОГРН: 5147746349317

ИНН: 7723927216

КПП: 771301001

Юридический адрес: 127474, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Восточное Дегунино, Бескудниковский бульвар, д. 8, к. 1, этаж 1, помещ. 12, ком. 5

Электронная почта для обращений: sale@chermet.com

Телефон: +7 (499) 220-01-33

Генеральный директор: Славинская Галина Николаевна

Актуальная версия Политики постоянно доступна на сайте https://chermet.com/.